Общи условия

← Обратно към началото
Тези общи условия влизат в сила от 1 януари 2025 г.

1. Общи положения

Настоящите общи условия регулират отношенията между EkoWindows Bulgaria („Изпълнителя") и клиентите („Възложителя") при предоставяне на услуги по производство, доставка и монтаж на прозорци, врати и свързани продукти.

2. Предмет на дейността

EkoWindows Bulgaria предоставя следните услуги:

3. Поръчка и договор

3.1 Процедура за поръчка

3.2 Договорни условия

Договорът влиза в сила след:

4. Цени и плащания

4.1 Ценообразуване

4.2 Начин на плащане

5. Срокове за изпълнение

Стандартни срокове:

Сроковете се отчитат от момента на внасяне на аванса и потвърждение на размерите.

6. Монтаж

6.1 Подготовка

6.2 Изпълнение

7. Гаранционни условия

Продукт Гаранция на профили Гаранция на монтаж
PVC прозорци 15 години 5 години
Алуминиеви прозорци 12 години 5 години
Входни врати 10 години 3 години
Интериорни врати 8 години 2 години
Плъзгащи системи 12 години 5 години
Ролетни щори 7 години 3 години

7.1 Гаранционни условия

8. Отказ и връщане

8.1 Право на отказ

9. Отговорности

9.1 Отговорности на Изпълнителя

9.2 Отговорности на Възложителя

10. Форсмажорни обстоятелства

При възникване на форсмажорни обстоятелства (природни бедствия, епидемии, военни действия и др.), страните се освобождават от отговорност за забавяне или неизпълнение на задълженията си.

11. Разрешаване на спорове

12. Защита на данните

Обработката на лични данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и GDPR.

13. Изменения

EkoWindows Bulgaria си запазва правото да изменя настоящите общи условия. Клиентите ще бъдат уведомени за промените чрез уебсайта.

14. Контакти

EkoWindows Bulgaria

Адрес: бул. "Цариградско шосе" 47, 1124 София
Телефон: +359 796 973 6011
Работно време: Понеделник - Петък: 8:00 - 18:00
Събота: 9:00 - 15:00

15. Заключителни разпоредби

Настоящите общи условия са неразделна част от всеки договор, сключен между EkoWindows Bulgaria и клиентите. При противоречие между общите условия и индивидуалните договорни клаузи, приоритет имат последните.

Последна актуализация: 1 януари 2025 г.